Yardım
Servaro kılavuzları
Her bölüm adım adım: ne yaparsınız, nerede bulursunuz ve Servaro ardından kendiliğinden ne yapar. Teknisyenler için uygulamaya dair ayrı bir seri vardır.
Konuya göre
Ofis için kılavuzlar
-
Başlarken
Giriş, kurulum listesi, iş arkadaşlarını davet etme ve verilerinizi içe aktarma.
Kılavuzu okuyun -
Müşteriler ve konumlar
Şirket aramasıyla müşteriler, kişiler, konumlar, alanlar ve taraflar.
Kılavuzu okuyun -
Varlıklar ve QR etiketleri
Varlıklar ve noktalar, QR etiketlerini yazdırma ve tarama, varlıkları içe aktarma.
Kılavuzu okuyun -
İş emirleri ve planlama
İş emri oluşturma, ziyarete yerleştirme, uygulamaya gönderme ve raporu kontrol etme.
Kılavuzu okuyun -
Teknisyen uygulaması
Uygulamanın ne yaptığı, bir iş raporunun neye ihtiyaç duyduğu ve teknisyenlerinizin cihazları.
Kılavuzu okuyun -
Denetimler
Protokollü denetimler, bulgular, rapor sürümleri ve kusurlar.
Kılavuzu okuyun -
Saatler ve malzeme
İş raporundaki saatler ve malzemeler, zaman çizelgesi, kilometre ve izin.
Kılavuzu okuyun -
Stok
Depolar ve araçlar, mal kabulü, rezervasyon, yeniden sipariş listesi ve iadeler.
Kılavuzu okuyun -
Teklifler
Varyantlı ve seçenekli teklifler, çevrimiçi imza ve işe dönüştürme.
Kılavuzu okuyun -
Faturalar
Faturalanacaklar, faturalar, ödeme bağlantısı, hatırlatmalar ve banka ekstreleri.
Kılavuzu okuyun -
Müşteri portalı
Kişileri davet etme, ne göreceklerini seçme ve belgeleri paylaşma.
Kılavuzu okuyun -
Ayarlar ve yetkiler
Roller, özel roller, şubeler, numaralandırma, kurumsal kimlik ve bildirimler.
Kılavuzu okuyun
Teknisyenler için
Teknisyen uygulaması, adım adım
Girişten müşterinin imzasına kadar: uygulamayla nasıl çalışılır, internet olmadan da.
-
Giriş yapmak
Cihazınızı hesabınıza bağlayın ve iki aşamalı doğrulamayla onaylayın.
Kılavuzu okuyun -
Gününüzü açmak
Günüm, iş emri, rota ve yolda mesajı.
Kılavuzu okuyun -
İş raporu doldurmak
LMRA, saatler, malzeme, rapor, kontrol listeleri, fotoğraflar ve tamamlama.
Kılavuzu okuyun -
Taramak
Varlıkları açma ve işaretleme, ürün yazma, kod eşleştirme ve değiştirme.
Kılavuzu okuyun -
Çevrimdışı çalışmak
İnternet olmadan neyin çalıştığı, kuyruk ve bir şey reddedildiğinde ne yapılacağı.
Kılavuzu okuyun -
İmza almak
Müşteri için özet, ekranda imzalama ve tamamlama.
Kılavuzu okuyun
-
Uygulamadaki açıklamalar
Servaro'daki birçok ekranda kısa bir açıklama içeren bir ? düğmesi vardır. Destek > Yardım altında tüm konuları tek bir yerde bulursunuz: bir arama alanı, rolünüze uygun turlar ve ilgili kılavuza bir bağlantı ile.
-
Yardıma mı ihtiyacınız var?
0800 5005 numarasını arayın (ücretsiz) veya info@servaro.nl adresine e-posta gönderin. pazartesiden cumaya, 08.30–17.00 (Hollanda saati) ulaşabilirsiniz.
Servaro'nun şirketinizde nasıl çalıştığını görmek ister misiniz?
Demo talep edin veya Servaro'yu tüm özellikleriyle 30 gün ücretsiz deneyin. Servaro'yu kendi uzmanlık alanlarınız ve çalışma şeklinizle gösterir, sorularınızı yanıtlarız.