Étape par étape
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Enregistrer un équipement
Allez dans Travaux > Installations et équipements, ou ouvrez le site, et ajoutez un équipement avec son type, sa marque, son modèle et son numéro de série. Le type d’équipement détermine les champs supplémentaires et la check-list qui s’y rattachent.
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Utiliser des emplacements pour les endroits fixes
Lorsqu’un équipement se trouve à un endroit fixe et est remplacé régulièrement, comme un extincteur dans un couloir, créez un emplacement avec un code, un nom et un local. Quand vous remplacez l’équipement, le nouveau prend le même emplacement et l’historique de cet endroit reste complet.
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Imprimer les étiquettes QR
Choisissez des équipements ou des emplacements, ou tous les emplacements et équipements d’un site, et imprimez les étiquettes en PDF sur une planche d’étiquettes A4. Sur une planche entamée, vous choisissez l’étiquette par laquelle commencer. Le code de l’étiquette ne contient aucune donnée client ni équipement.
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Scanner une étiquette
Quiconque scanne l’étiquette et peut se connecter arrive sur l’équipement. Une étiquette sur un emplacement ouvre l’équipement qui s’y trouve actuellement. Dans l’application technicien, un scan valide l’équipement pour la visite. Un client connecté au portail client arrive sur l’équipement dans le portail.
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Conserver les codes existants
Si un équipement porte déjà un autocollant d’un autre système ou d’un ancien mainteneur, ajoutez ce code comme code existant. Scanner cet autocollant ouvre alors aussi l’équipement. Rechercher un code existant le retrouve.
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Importer des équipements
Sous Administration > Import, vous importez des équipements depuis Excel ou CSV. Chaque ligne devient un équipement sur un site existant, avec sa propre étiquette QR. Placez les codes des anciens autocollants dans la colonne des codes d’étiquette existants, pour qu’ils continuent de fonctionner.
Bon à savoir
- Le cycle de vie (en service, hors service, en stock, remplacé ou mis au rebut) est distinct de l’état technique (bon, dégradé, défectueux ou non évalué). Seuls les équipements en service comptent pour la maintenance et le planning.
- L’onglet Photos affiche les photos du bureau et des bons d’intervention. Les photos d’avant et d’après les travaux sont destinées au client par défaut ; le reste reste interne.
- Sur la carte au-dessus de la liste des équipements, vous voyez ceux qui ont leur propre position. Dans l’application, le technicien enregistre cette position par GPS.
- Dans l’onglet Relations, vous indiquez qu’un équipement fait partie d’un autre équipement du même client, y est raccordé, l’alimente ou le surveille.