Fonctionnalités
Tout dans un seul système, dans chaque formule
Servaro couvre le travail des entreprises d’installation, de maintenance et de contrôle, de la première demande à la facture payée. Chaque formule comprend toutes les fonctionnalités.
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Clients et installations
- Clients, contacts et adresses avec vérification du code postal
- Données de l’entreprise récupérées automatiquement pour un nouveau client
- Sites, installations et équipements avec historique et photos
- Une étiquette QR par équipement, scannée dans l’application
- Import depuis Excel et CSV, avec aperçu et messages d’erreur
- Fichiers par client, installation et intervention
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Contrôles et vérifications
- NEN 2559, NEN 2654, NEN 3140 et SCIOS, chaudières de chauffage et à gaz
- F-gaz : circuits, contrôles d’étanchéité, bouteilles et registre
- Rapports en PDF et récapitulatif annuel par client
- Certificats des techniciens, des instruments de mesure et des organismes de contrôle
- Check-lists standard et LMRA (analyse de risques de dernière minute)
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Planning et interventions
- Interventions et visites avec des statuts clairs
- Tableau de planning avec détection des conflits et absences
- Temps de trajet et durée prévisionnelle à la planification
- Avancement en direct par technicien
- Des plans de maintenance qui créent eux-mêmes les interventions
- Un lien d’agenda pour le téléphone de chaque salarié
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Application technicien
- Vue du jour avec bouton d’itinéraire vers Google Maps ou Apple Plans
- Bon d’intervention avec heures, matériel, photos et signature
- Travailler hors ligne, envoyer dès que le réseau revient
- Compte rendu vocal et lecture de la plaque signalétique
- En néerlandais, en anglais ou en turc
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Stock et matériel
- Articles avec unités, codes-barres et tarif
- Stock véhicule, consommation et inventaires des véhicules
- Entrepôt principal avec stock minimum et liste de commande
- Transferts entre entrepôt et véhicules, avec historique
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Devis et facturation
- Devis consultés et signés en ligne avec un code par e-mail
- Facturer dans Servaro ou exporter vers Exact Online
- Lien de paiement Mollie, QR code de paiement et relances
- Importer les relevés bancaires et lettrer les paiements automatiquement
- Autoliquidation de la TVA, avoirs et récapitulatif de TVA
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Relation client
- Avis automatique « technicien en route » avec heure d’arrivée
- Boîte de réception partagée avec modèles
- Un e-mail devient un brouillon d’intervention
- Messagerie interne dans le portail et l’application
- Appels entrants reconnus
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Heures et kilomètres
- Heures par démarrage et arrêt, ou saisies après coup
- Feuille de temps hebdomadaire par salarié
- Kilomètres calculés automatiquement entre les sites
- Frais de déplacement et tarifs par client, contrat ou site
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Tableaux de bord et IA
- Un tableau de bord par rôle : direction, planification, administration, technicien
- Chiffre d’affaires, reste à facturer, créances et contrôles d’étanchéité
- Synthèse hebdomadaire pour la direction
- L’IA dans l’UE, toujours sous forme de suggestion : une personne décide
- Une barre de recherche pour tout, aussi avec Ctrl+K
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Votre charte graphique et l’administration
- Logo, couleurs et e-mails depuis votre propre domaine
- Vos propres modèles PDF pour devis, bons d’intervention et factures
- Séquences de numérotation et agences
- Rôles, authentification à deux facteurs obligatoire et historique par fiche
- Mode sombre et plusieurs langues
Plus
Aussi dans Servaro
- Portail client à vos couleurs
- Créateur de formulaires et règles supplémentaires
- Service de dépannage avec planning d’astreinte
- Projets avec situations de travaux, travaux supplémentaires et moins-values
- Contrats avec indexation et factures récurrentes
- Achats, plusieurs entrepôts et 2BA
- Peppol, prélèvement SEPA et paiement par carte avec SumUp
- WhatsApp Business avec un assistant pour les pannes
- Synchronisation des agendas avec Google et Microsoft 365
- Vos propres tableaux de bord et rapports
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Regardez la démo ou essayez Servaro gratuitement pendant 30 jours, avec toutes les fonctionnalités. Dans la démo, vous parcourez Servaro vous-même, sans compte.
La démo est en néerlandais.