Pour les entreprises d’installation, de maintenance et de contrôle
De la demande d’intervention à la facture, avec les contrôles par métier
Servaro réunit le bureau et les techniciens : planning, interventions, contrôles par métier, étiquettes QR sur chaque équipement, stock véhicule, devis et facturation. Conçu aux Pays-Bas, pour tous ceux qui installent, entretiennent, contrôlent et dépannent.
La démo est en néerlandais.
- Toutes les fonctionnalités dans chaque formule
- Essai gratuit de 30 jours
- Données sur nos propres serveurs aux Pays-Bas
Ce que fait Servaro
Tout ce qu’une entreprise de services techniques fait au quotidien
Un seul endroit pour les clients, les sites, les installations et les travaux réalisés. Fini les listes Excel séparées, les bons d’intervention papier et les doubles saisies.
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Contrôles et étiquettes QR
Des règles par métier, de la NEN 2559 aux F-gaz. Une étiquette QR sur chaque équipement, avec son propre historique.
En savoir plus sur les contrôles -
Planning et interventions
Un tableau de planning avec détection des conflits, un agenda central et des plans de maintenance qui créent eux-mêmes les interventions.
En savoir plus sur le planning -
Application technicien
Planning du jour, bon d’intervention, photos, heures, matériel et signature. Fonctionne aussi sans réseau.
En savoir plus sur l’application -
Stock et matériel
Articles, stock véhicule et entrepôt. Ce qui est consommé sur le bon d’intervention est déduit du stock.
En savoir plus sur le stock -
Devis et facturation
Faites signer les devis en ligne, facturez dans Servaro ou exportez vers Exact Online.
En savoir plus sur la facturation -
Relation client
Avis « technicien en route », boîte de réception partagée, messagerie interne et reconnaissance des appels entrants.
En savoir plus sur la relation client
Comment ça marche
Une seule chaîne, de la demande au paiement
Chaque étape s’appuie sur la précédente : personne ne saisit deux fois la même chose.
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1
Demande
Par téléphone, par e-mail ou depuis un plan de maintenance. Servaro reconnaît le client et crée une intervention.
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2
Planning
Sur le tableau de planning, vers le bon technicien, avec le temps de trajet et la durée prévisionnelle.
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3
Sur site
Le technicien travaille dans l’application : bon d’intervention, contrôle, photos, heures et matériel.
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4
Rapport
Le bon d’intervention signé et le rapport de contrôle partent directement au client en PDF.
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5
Facture
Les heures et le matériel deviennent des lignes de facture, dans Servaro ou en export vers Exact Online.
Contrôles et étiquettes QR
Des contrôles selon la norme, enregistrés par équipement
Chaque équipement reçoit une étiquette QR. Le technicien la scanne, voit le contrôle précédent et remplit le formulaire de ce métier. Le rapport signé part au client et le contrôle suivant est déjà planifié.
- Extincteurs et RIANEN 2559
- Systèmes de détection incendieNEN 2654
- Installations électriquesNEN 3140 et SCIOS
- Chaudières de chauffage et à gazEntretien et contrôle
- Froid et climatisationF-gaz, (UE) 2024/573
Application technicien
Conçu pour le technicien, même dans une cave sans réseau
L’application pour iPhone, Android et tablette indique au technicien où aller et quoi faire. Elle fonctionne aussi hors ligne et envoie tout dès que la connexion revient.
- Planning du jour avec adresse, contact et bouton d’itinéraire
- Bon d’intervention avec photos et signature du client
- Scanner un équipement par son étiquette QR et le contrôler aussitôt
- Saisir les heures et le matériel du véhicule directement sur place
- En néerlandais, en anglais ou en turc
Pourquoi Servaro
Ce que Servaro fait autrement
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Des contrôles par norme
Des règles pour la NEN 2559, la NEN 2654, la NEN 3140 et SCIOS, les chaudières de chauffage et à gaz et les F-gaz. Servaro fournit les étiquettes QR.
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Un prix, tout compris
Toutes les fonctionnalités dans chaque formule, SMS inclus et sans frais de mise en place. Résiliable chaque mois.
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Application en trois langues
L’application technicien en néerlandais, en anglais ou en turc, au choix de chaque technicien. Hors ligne aussi.
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Facturer ou exporter
Facturez directement dans Servaro, ou exportez factures et clients vers Exact Online.
Tarifs
À partir de 129 € par mois, tout compris
Vous payez selon le nombre d’utilisateurs, pas par module. Chaque formule comprend toutes les fonctionnalités, les SMS sont inclus et les utilisateurs du portail client sont gratuits.
Trois formules
- Start, jusqu’à 5 utilisateurs129 €
- Team, jusqu’à 10 utilisateurs249 €
- Business, jusqu’à 25 utilisateurs549 €
Par mois, hors TVA. Essai gratuit de 30 jours.
Voir les tarifsQuestions fréquentes
Bon à savoir
En combien de temps puis-je démarrer ?
Il n’y a pas de projet de mise en place. Nous préparons votre environnement, vous importez vos clients et vos installations, et c’est parti. Essai gratuit de 30 jours. Comment démarrer
Puis-je importer mes données ?
Oui. Vous importez clients, contacts, sites, installations et articles depuis Excel ou CSV, avec un aperçu et des messages d’erreur clairs.
L’application technicien fonctionne-t-elle sans internet ?
Oui. Les bons d’intervention du jour sont sur le téléphone. Ce que le technicien remplit sans réseau est envoyé dès que la connexion revient.
Avec quel logiciel comptable est-il connecté ?
Exact Online. Ou vous facturez entièrement dans Servaro, avec liens de paiement, relances et récapitulatif de TVA. Toutes les intégrations
Où sont stockées mes données ?
Sur nos propres serveurs aux Pays-Bas, avec des sauvegardes quotidiennes. En savoir plus sur la sécurité
Combien coûte un utilisateur supplémentaire ?
Rien, dans les limites de votre formule. Si vous les dépassez, vous passez à la formule supérieure, avec un mois pour le faire. Voir les tarifs
Puis-je résilier chaque mois ?
Oui. Vous payez au mois et résiliez au mois.
Quels contrôles Servaro prend-il en charge ?
Des règles pour la NEN 2559, la NEN 2654, la NEN 3140 et SCIOS, les chaudières de chauffage et à gaz et les F-gaz. Servaro enregistre vos propres vérifications et entretiens ; ce n’est pas un organisme de contrôle. En savoir plus sur les contrôles
Vous voulez voir comment Servaro fonctionne dans votre entreprise ?
Regardez la démo ou essayez Servaro gratuitement pendant 30 jours, avec toutes les fonctionnalités. Dans la démo, vous parcourez Servaro vous-même, sans compte.
La démo est en néerlandais.