Mise en place
La mise en place étape par étape : de la demande à votre première intervention
Vous configurez Servaro vous-même, en quatre étapes. Pas besoin de consultant ni de projet de plusieurs mois, et il n’y a aucuns frais de mise en place. Si vous bloquez, nous vous aidons par téléphone et par e-mail.
La démo est en néerlandais.
Quatre étapes
Ce que vous faites et combien de temps cela prend environ
Au total, quelques heures de travail, réparties sur les jours qui vous conviennent. Vous fixez le rythme.
-
1
S’inscrire
Environ 5 minutes
Vous demandez l’essai sur ce site. Sous un jour ouvré, nous vous contactons et préparons votre environnement. Vous recevez ensuite une invitation par e-mail pour créer votre compte.
-
2
Importer
Environ 1 à 2 heures
Vous importez clients, contacts, sites, équipements et articles depuis Excel ou CSV. Servaro propose l’association des colonnes, vérifie chaque ligne et affiche les erreurs avant tout enregistrement.
-
3
Configurer
Environ une demi-journée
La check-list de configuration de votre tableau de bord vous guide pas à pas : informations sur l’entreprise, charte graphique, utilisateurs, tarifs, e-mail et la connexion à votre logiciel comptable. Vos techniciens installent l’application sur leur téléphone.
-
4
Première intervention
Environ 15 minutes
Vous créez une intervention, la planifiez sur le tableau de planning et le technicien la voit aussitôt dans l’application. Après le bon d’intervention avec photos et signature, vous établissez la facture.
Les durées sont indicatives. Le temps d’import et de configuration dépend de la quantité de données que vous apportez.
Qui fait quoi
Ce que vous faites vous-même, et là où nous aidons
-
Ce que vous faites
- Exporter vos données depuis Excel ou votre logiciel actuel
- Vérifier et confirmer l’import
- Configurer la charte graphique, les tarifs et les séquences de numérotation
- Inviter vos collègues et planifier les premières interventions
-
Là où nous aidons
- La préparation de votre environnement, sous un jour ouvré après votre demande
- Les réponses à vos questions par téléphone et par e-mail, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h (heure néerlandaise)
- Une démo avec vos propres métiers et votre façon de travailler, si vous voulez d’abord le voir en action
Coûts
Aucuns frais de mise en place
Il n’y a aucuns frais de démarrage ni de mise en place. Vous essayez Servaro gratuitement pendant 30 jours, puis vous ne payez que votre formule chaque mois. L’aide par téléphone et par e-mail est incluse.
Migrer depuis un autre logiciel
Pour les exports de plusieurs logiciels courants, Servaro dispose de correspondances de colonnes toutes prêtes. Vous pouvez annuler un import tant qu’aucun bon d’intervention ni autre travail n’est encore lié aux nouvelles données.
Vous voulez voir comment Servaro fonctionne dans votre entreprise ?
Regardez la démo ou essayez Servaro gratuitement pendant 30 jours, avec toutes les fonctionnalités. Dans la démo, vous parcourez Servaro vous-même, sans compte.
La démo est en néerlandais.