Schritt für Schritt
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Stunden auf dem Servicebericht
In der App laufen die Stunden ab Arbeit starten bis zum Pausieren oder Abschließen. Hat der Monteur vergessen zu starten oder möchte er Fahrzeit buchen, wählt er Stunden nachträglich erfassen.
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Material auf dem Servicebericht
Der Monteur sucht in Mein Fahrzeug oder in Alle Artikel oder scannt den Barcode. Material aus dem Fahrzeug wird vom Fahrzeugbestand abgebucht. Das Büro korrigiert Stunden und Material auf dem Reiter Servicebericht des Auftrags.
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Der Stundenzettel
Die Stundenzettel finden Sie unter Arbeit > Monteure. Dort erfassen Sie Stunden mit Tätigkeit, Beginn, Ende und Pause oder starten und stoppen den Timer. Sie können sie ändern, bis die Woche eingereicht ist; ein freigegebener Eintrag wird mit Begründung korrigiert.
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Kilometer
Unter jedem Tag des Stundenzettels gibt es einen Block Kilometer: eigenes Auto oder Firmenwagen, wahlweise für einen Einsatz. Ist unter Einstellungen > Sätze die automatische Kilometererfassung aktiv, schlägt Servaro für jeden abgeschlossenen Einsatz die Kilometer vor, ab dem vorherigen Einsatz oder dem Startpunkt. Mit dem eigenen Auto erhalten Sie die Kilometerpauschale.
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Urlaub beantragen
Unter Arbeit > Urlaub beantragen Sie Urlaub, Sonderurlaub oder Arbeitszeitverkürzung (ADV), in ganzen oder halben Tagen. Wer Stunden freigeben darf, genehmigt oder lehnt ab. Mitarbeiter können sich selbst krankmelden, ebenso das Büro; eine Krankmeldung braucht keine Genehmigung.
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Freigeben und exportieren
Der Mitarbeiter reicht den Stundenzettel ein, und das Büro gibt ihn frei. Unter Arbeit > Lohnexport wählen Sie einen Zeitraum und laden eine CSV-Datei herunter, mit je Mitarbeiter den normalen Stunden, den Zuschlagsstunden, den Kilometern mit Pauschale und dem Urlaub. Nur freigegebene Wochen zählen.
Gut zu wissen
- Zuschläge für Überstunden, Abende, Nächte, Wochenenden und Feiertage legen Sie unter Einstellungen > Sätze fest. Jede Stunde erhält höchstens einen Zuschlag: den höchsten, der gilt.
- Bei einem Einsatz mit mehreren Aufträgen verteilt Zeit aufteilen in der App die Zeit auf die Aufträge, gleichmäßig oder in Minuten je Auftrag.
- Zusatzarbeiten, die der Monteur mit dem Kunden vereinbart, erscheinen unter Abzurechnen als eigene Position, als Zusatzarbeit gekennzeichnet.
- Einkaufspreise sehen nur Personen, die Artikel verwalten dürfen. Die Monteur-App zeigt sie nie.