Planung und Aufträge
Der richtige Auftrag für den richtigen Monteur
Jede Störung, Prüfung und Wartung ist ein Auftrag. Auf der Plantafel weisen Sie ihn einem Monteur zu, Servaro berücksichtigt Fahrzeit und voraussichtliche Dauer, und das Büro sieht den ganzen Tag, wie weit alle sind.
Die Demo ist auf Niederländisch.
Aufträge
Von der Meldung bis zum Abschluss, immer im Blick
Ein Auftrag gehört zu einem Kunden, Standort und einer Anlage und kann aus mehreren Einsätzen bestehen. Sein Status zeigt, wo er steht.
- Neu
- Eingeplant
- Unterwegs
- In Arbeit
- Wartet auf Teile
- Abgeschlossen
- Abgerechnet
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Störung, Wartung oder Prüfung
Jede Art von Arbeit mit Priorität, Anlagen, Hinweisen für den Monteur und Dokumenten.
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Meldungen kommen von selbst herein
Aus einer E-Mail wird ein Auftragsentwurf. Ruft ein Kunde an, sieht das Büro sofort, wer es ist.
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Kilometer und Anfahrtskosten
Die Kilometer zwischen den Standorten werden berechnet. Vereinbarungen zu Anfahrtskosten und Fahrzeit je Kunde, Vertrag oder Standort.
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Ein Dashboard je Rolle
Geschäftsführung, Disposition und Verwaltung sehen ihre Kennzahlen und Arbeitslisten; Monteure sehen ihren eigenen Plan.
Plantafel und Kalender
Planen mit der ganzen Woche im Blick
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Plantafel mit Konfliktprüfung
Ziehen Sie Aufträge auf einen Monteur und eine Uhrzeit. Servaro warnt bei Doppelbuchungen, Urlaub oder einem fehlenden Zertifikat.
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Zentraler Kalender
Arbeitszeiten, Urlaub und Verfügbarkeit je Mitarbeiter. Beim Einplanen berücksichtigt Servaro die voraussichtliche Dauer und die Fahrzeit zwischen den Einsätzen.
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Live-Fortschritt
Auf dem Dashboard sehen Sie je Monteur, was erledigt ist, was in Arbeit ist und wer in Verzug ist, auf Basis der Status aus der App.
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Abwesenheit
Urlaub, Krankheit und freie Tage stehen im Plan, damit Sie niemanden einplanen, der nicht da ist.
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Kalender auf dem Telefon
Jeder Mitarbeiter erhält einen Kalenderlink für Google Kalender, Outlook oder den iPhone-Kalender, ohne Beträge. Er lässt sich widerrufen.
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Umplanen
Dauert ein Einsatz länger, sehen Sie es sofort und verschieben den Rest des Tages selbst auf der Plantafel.
Wartung und Verträge
Wiederkehrende Arbeit plant sich selbst
Wartungspläne legen rechtzeitig Aufträge an, auch für Dichtheitskontrollen und Prüfungen. Auf der Vertragsseite steht alles beisammen.
- Kunde, Standorte, Anlagen und eingeplante Einsätze je Vertrag
- Vereinbarungen zu SLA, Preisen und Anfahrtskosten
- Dichtheitskontrollen und Prüfungen mit dem Plan verknüpft
- Historie, Dokumente und Rechnungen auf einer Seite
Stunden und Mitarbeiter
- Stunden per Start und Stopp oder nachträglich erfasst
- Wochenzettel je Mitarbeiter
- Kilometer automatisch eingetragen und anpassbar
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Die Demo ist auf Niederländisch.