In stappen
-
Uren op de werkbon
In de app lopen de uren vanaf Werk starten tot pauzeren of afronden. Is de monteur vergeten te starten, of wil hij reistijd boeken, dan kiest hij Uren achteraf invoeren.
-
Materiaal op de werkbon
De monteur zoekt in Mijn bus of in Alle artikelen, of scant de barcode. Materiaal uit de bus gaat van de voorraad van de bus af. Kantoor corrigeert uren en materiaal op het tabblad Werkbon van de werkorder.
-
De weekstaat
De weekstaten staan onder Werk > Monteurs. Daar registreer je uren met de activiteit, het begin, het einde en de pauze, of start en stop je de timer. Wijzigen kan zolang de week niet is ingediend; een goedgekeurde registratie corrigeer je met een reden.
-
Kilometers
Op de weekstaat staat onder elke dag een blok Kilometers: eigen auto of bedrijfsbus, eventueel bij een bezoek. Staat Kilometers automatisch berekenen aan onder Instellingen > Tarieven, dan stelt Servaro per afgerond bezoek de kilometers voor, vanaf het vorige bezoek of de startplaats. Met een eigen auto krijg je de kilometervergoeding.
-
Verlof aanvragen
Onder Werk > Verlof vraag je vakantie, bijzonder verlof of ADV aan, in hele of halve dagen. Wie uren mag goedkeuren, keurt het goed of wijst het af. Ziek melden kan de medewerker zelf en kan kantoor; een ziekmelding hoeft niet goedgekeurd te worden.
-
Goedkeuren en exporteren
De medewerker dient zijn weekstaat in en kantoor keurt hem goed. Onder Werk > Salarisexport kies je een periode en download je een CSV met per medewerker de normale uren, de toeslaguren, de kilometers met de vergoeding en het verlof. Alleen goedgekeurde weken tellen mee.
Goed om te weten
- Cao-toeslagen voor overuren, avond, nacht, weekend en feestdagen stel je in onder Instellingen > Tarieven. Elk uur krijgt hoogstens één toeslag: de hoogste die erop past.
- Op een bezoek met meer werkorders verdeelt Tijd verdelen in de app de tijd over de werkorders, gelijk of in minuten per werkorder.
- Extra werk dat de monteur met de klant afspreekt, komt op Te factureren als eigen regel met de markering Meerwerk.
- Kostprijzen ziet alleen wie artikelen mag beheren. In de monteursapp staan ze nooit.