Anleitung

Prüfungen, Kontrollen und Mängel

Eine Prüfung gehört zu einem Auftrag. Der Monteur erfasst die Feststellungen, Servaro erstellt den Bericht, und aus einer Abweichung wird mit einem Klick ein Mangel.

Schritt für Schritt

  1. Eine Prüfung am Auftrag einplanen

    Wählen Sie am Auftrag in der Karte Prüfungen die Art: Prüfung (mit Bericht für den Kunden) oder Eigenkontrolle. Tragen Sie eine Norm ein, wählen Sie ein Protokoll oder beides. Die Protokolle, die zu den Anlagen des Auftrags passen, stehen oben.

  2. Den Umfang festlegen

    Fügen Sie die Anlagen, Positionen oder Zonen hinzu, die Sie prüfen. Schließen Sie aus, was Sie nicht prüfen, mit Grund, etwa nicht zugänglich oder außerhalb des Auftrags. Der Bericht zeigt beides.

  3. Die Feststellungen erfassen

    Im Büro oder in der App erfassen Sie jede Abweichung als eigene Feststellung, mit Schweregrad (niedrig, normal, hoch oder kritisch), Erläuterung und Foto. Konnten Sie etwas nicht beurteilen, wählen Sie Nicht beurteilt mit Grund: Das zählt nie als bestanden.

  4. Abschließen und den Bericht ausstellen

    Beim Abschluss prüft Servaro, ob der Monteur die nötigen Zertifikate hat und ob für jede geforderte Art ein kalibriertes Messgerät gewählt wurde. Ist alles in Ordnung, erstellt Servaro Version 1 des Berichts als PDF. Eine Korrektur ergibt eine neue Version; der Kunde sieht nur die neueste.

  5. Den Bericht prüfen lassen

    Ist unter Einstellungen > Prüfanforderungen die Prüfung vor dem Ausstellen aktiviert, geht der Bericht zuerst nach Arbeit > Zu prüfen. Nach der Freigabe sieht der Kunde ihn. Wer am Bericht gearbeitet hat, darf ihn nicht selbst freigeben.

  6. Die Mängel nachverfolgen

    Mit Mangel anlegen wird aus einer Abweichung ein Mangel, mit dem Schweregrad als Priorität. Mustert ein Monteur bei einem Einsatz eine Anlage aus, entsteht der Mangel von selbst. Aus einem Mangel erstellen Sie einen Reparaturauftrag oder ein Angebot. Eine spätere Neubeurteilung prüft, ob er behoben wurde.

Gut zu wissen

  • Eine Prüfung arbeitet mit der Protokollversion, die beim Start galt. Eine neue Version des Formulars ändert keine laufende oder abgeschlossene Prüfung.
  • Servaro hat unter anderem Protokolle für Brandmeldeanlagen, Sprinkler, Notbeleuchtung, trockene Steigleitungen, Rauchableitung, Brandschutzabschottungen, SCIOS-Scopes und Legionellen. Um eines zu ändern, kopieren Sie es unter Einstellungen > Formulare.
  • Messgeräte mit ihrer Kalibrierung erfassen Sie unter Arbeit > Messgeräte. Dreißig Tage vor Ablauf einer Kalibrierung erhält das Büro eine Benachrichtigung.
  • Eine Prüfung durch eine Prüfstelle, etwa die wiederkehrende Aufzugsprüfung, gehört auf den Reiter Prüfungen der Anlage. Sie ist getrennt von Ihren eigenen Prüfungen.
  • Servaro ist keine Prüfstelle: Die Prüfung und das Urteil bleiben bei Ihnen und Ihren Monteuren.

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Die Demo ist auf Niederländisch.