Pour les techniciens

Se connecter : associer votre appareil

Vous ne tapez pas de mot de passe dans l’application. Vous associez une fois votre téléphone à votre compte et le confirmez dans le navigateur.

Étape par étape

  1. Accepter votre invitation

    Le bureau vous invite par e-mail. Cliquez sur le bouton de l’e-mail, choisissez un mot de passe et configurez l’authentification à deux facteurs avec une application d’authentification ou une clé d’accès. Vous ne le faites qu’une fois.

  2. Choisir votre langue

    Ouvrez l’application Servaro. Sur le premier écran, vous choisissez la langue de l’application : néerlandais, anglais ou turc. Elle s’applique à tous les textes de l’application.

  3. Appuyer sur Associer l’appareil

    Appuyez sur Associer l’appareil. L’application ouvre la page de connexion de Servaro dans le navigateur. Connectez-vous avec votre adresse e-mail, votre mot de passe et le code de votre application d’authentification, ou avec votre clé d’accès.

  4. Confirmer l’appareil

    Vous voyez le nom de l’appareil et votre adresse e-mail. Vérifiez que c’est bien vous qui l’avez demandé et appuyez sur Associer l’appareil. L’application continue et récupère vos visites.

  5. Confirmer de temps en temps

    Au bout de trente jours, l’application vous demande de confirmer à nouveau l’appareil avec l’authentification à deux facteurs. Appuyez sur Associer l’appareil et connectez-vous comme à l’étape 3. Ce qui n’a pas encore été envoyé est conservé.

Bon à savoir

  • Le bureau voit sous Sessions et appareils avec quels appareils vous êtes connecté.
  • Si votre appareil est révoqué, par exemple parce que votre téléphone est perdu, l’application efface toutes les données enregistrées. Vous associez alors l’appareil à nouveau.
  • Le lien d’une invitation ne fonctionne qu’une fois. Si vous n’arrivez pas à entrer, demandez une nouvelle invitation au bureau.

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La démo est en néerlandais.