Schritt für Schritt
-
Was auf Ihrem Telefon ist
Ihre Einsätze von gestern bis zwei Wochen im Voraus, die Aufträge mit ihren Anlagen, Ihre Serviceberichte, die Artikel, der Bestand Ihres Fahrzeugs und die Formulare sind auf Ihrem Telefon. Mein Tag, der Auftrag und der Servicebericht funktionieren daher ohne Internet.
-
Ohne Empfang weiterarbeiten
Unterwegs, Angekommen, der Servicebericht, Material, der Bericht, Checklisten, Fotos, Scans und die Unterschrift kommen in die Warteschlange. Sie sehen sie sofort in der App, als noch nicht gesendet markiert.
-
Den Status im Blick behalten
Oben in Mein Tag sehen Sie den Status: Alles gesendet, die Anzahl wartender Aktionen oder Offline mit der Anzahl wartender Aktionen. Tippen Sie darauf für den Bildschirm Synchronisation, mit der letzten Synchronisation, dem nächsten Versuch und dem Button Jetzt senden.
-
Die App senden lassen
Kommt das Internet zurück, öffnen Sie die App oder kommt sie wieder in den Vordergrund, sendet die App alles in der Reihenfolge, in der Sie es getan haben. Klappt das nicht, versucht sie es von selbst erneut, jedes Mal etwas später.
-
Sehen, was abgelehnt wurde
Lehnt der Server eine Aktion ab, steht sie unter Abgelehnt, mit Grund. Der Rest läuft weiter. Lesen Sie den Grund, lösen Sie das Problem oder sprechen Sie mit dem Büro und tippen Sie auf Entfernen.
-
Bei Bedarf erneut anmelden
Steht dort Erneut anmelden, bestätigen Sie Ihr Gerät erneut mit Zwei-Faktor-Authentifizierung. Ihre Warteschlange bleibt erhalten und läuft danach weiter.
Gut zu wissen
- Einen neuen Störungsauftrag können Sie auch offline anlegen. Er erhält eine vorläufige Nummer, und das Büro sieht ihn, sobald er gesendet ist.
- Fotos werden auf Ihrem Telefon verkleinert, ohne Standortdaten, und gehen mit der Warteschlange mit.
- Internet brauchen Sie zum Abkassieren mit QR-Code, zum Abschließen des Tages, zum Erfassen von Auslagen und Einkäufen und zum Nachschlagen eines Fehlercodes.