Voor monteurs

Offline werken

Geen bereik in de kelder of op het dak? Werk gewoon door. De app bewaart alles op je telefoon en verstuurt het zodra er weer internet is.

In stappen

  1. Wat er op je telefoon staat

    Je bezoeken van gisteren tot twee weken vooruit, de werkorders met hun objecten, je werkbonnen, de artikelen, de voorraad van je bus en de formulieren staan op je telefoon. Mijn dag, de werkorder en de werkbon werken dus zonder internet.

  2. Werk door zonder bereik

    Onderweg, Aangekomen, de werkbon, materiaal, het verslag, checklists, foto's, scans en de handtekening gaan in de wachtrij. Je ziet ze meteen in de app, met Nog niet verzonden erbij.

  3. Houd de status in de gaten

    Bovenaan Mijn dag staat de status: Alles verzonden, het aantal dat wacht, of Offline met het aantal dat wacht. Tik erop voor het scherm Synchronisatie, met de laatste synchronisatie, de volgende poging en de knop Nu verzenden.

  4. Laat de app verzenden

    Komt het internet terug, open je de app of komt hij weer op de voorgrond, dan verstuurt de app alles in de volgorde waarin je het deed. Lukt dat niet, dan probeert hij het vanzelf opnieuw, steeds iets later.

  5. Bekijk wat geweigerd is

    Weigert de server een handeling, dan staat die bij Geweigerd, met de reden. De rest gaat gewoon door. Lees de reden, los het op of overleg met kantoor, en tik op Verwijderen.

  6. Log opnieuw in als het moet

    Staat er Opnieuw inloggen, bevestig je toestel dan opnieuw met tweestapsverificatie. Je wachtrij blijft bewaard en gaat daarna verder.

Goed om te weten

  • Een nieuwe storingsbon maak je ook offline. Hij krijgt een voorlopig nummer, en kantoor ziet hem zodra hij is verstuurd.
  • Foto's worden op je telefoon verkleind, zonder locatie, en gaan mee met de wachtrij.
  • Internet nodig heb je voor afrekenen met een QR-code, Dag afsluiten, kosten en inkoop vastleggen en een storingscode opzoeken.

Zien hoe Servaro werkt in jouw bedrijf?

Vraag een demo aan of probeer Servaro 30 dagen gratis, met alle functies. We laten je Servaro zien met jouw vakgebieden en werkwijze, en beantwoorden je vragen.