Voor monteurs

De klant laten tekenen

Bij het afronden tekent de klant op je scherm voor de werkbon, het extra werk inbegrepen. Eerst ziet hij een samenvatting zonder prijzen.

In stappen

  1. Ga naar Afronden

    Tik op de werkbon op Afronden. Bij Controle zie je wat nog ontbreekt, zoals het uitgevoerde werk of de reden voor een vervolgbezoek. Kies Klaar of Vervolgbezoek nodig.

  2. Laat de samenvatting zien

    De Samenvatting voor de klant toont het werk, de uren en het materiaal, zonder prijzen. Geef je telefoon of tablet aan de klant.

  3. Laat de klant tekenen

    Kies Klant tekent. De klant tekent met zijn vinger in het vlak; dat kan staand en liggend. Met Wissen begint hij opnieuw. Vul de naam in van wie tekent.

  4. Geen handtekening?

    Is de klant er niet, kies dan Geen handtekening en vul in waarom. Vraagt je bedrijf voor deze werkbon een handtekening, dan kan dat niet en moet de klant tekenen.

  5. Rond de werkbon af

    Tik op Werkbon afronden. De uren stoppen en de werkbon gaat met de handtekening naar kantoor; zonder internet zodra er weer verbinding is.

  6. Wat de klant krijgt

    Met de handtekening gaat de klant akkoord met de werkbon, het extra werk inbegrepen. Kantoor stelt in of de klant de werkbon na het afronden als PDF krijgt, of pas als kantoor hem heeft gecontroleerd.

Goed om te weten

  • Leg extra werk dat je met de klant afspreekt vast bij Extra voordat je afrondt. De klant tekent er in één keer voor.
  • Een werkbon zonder handtekening komt op kantoor bij Werkbonnen controleren te staan.
  • Na het afronden laat je de klant betalen met de betaal-QR of de betaallink per sms, of je zet het op rekening.

Zien hoe Servaro werkt in jouw bedrijf?

Vraag een demo aan of probeer Servaro 30 dagen gratis, met alle functies. We laten je Servaro zien met jouw vakgebieden en werkwijze, en beantwoorden je vragen.