Unterauftragsverarbeiter
Dies ist eine Übersetzung. Verbindlich ist allein der niederländische Text.
Dies sind die Unterauftragsverarbeiter, die Servaro zur Erbringung des Dienstes einsetzt. Die Liste ist Anlage 3 zum Auftragsverarbeitungsvertrag.
| Unterauftragsverarbeiter | Land | Zweck | Garantien |
|---|---|---|---|
| Hostinganbieter in den Niederlanden | Niederlande | Hosting unserer eigenen Server, auf denen Servaro läuft, einschließlich Datenbank, Dateien und Backups | Auftragsverarbeitungsvertrag; Verarbeitung in den Niederlanden |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Frankreich (EU) | Versand transaktionaler E-Mails wie Benachrichtigungen und Einladungen | Auftragsverarbeitungsvertrag; Verarbeitung in der EU |
| VoIPfabric | Niederlande | Versand von SMS | Auftragsverarbeitungsvertrag; Verarbeitung in den Niederlanden |
| bedrijfsdata.nl | Niederlande | Abruf von Firmendaten bei der Erfassung eines Kunden | Auftragsverarbeitungsvertrag; Verarbeitung in den Niederlanden. Es werden nur Suchbegriffe wie Firmenname oder Handelsregisternummer übermittelt |
| Mistral AI (Voxtral) | Frankreich (EU) | Umwandlung von Sprache in Text für Vorschläge | Auftragsverarbeitungsvertrag; Verarbeitung in der EU; kein Training mit Kundendaten |
| Anthropic (Claude) über AWS Bedrock, Region Frankfurt | Deutschland (EU); Muttergesellschaft in den USA | Textvorschläge wie Texte für Serviceberichte und Zusammenfassungen | Auftragsverarbeitungsvertrag mit AWS; Verarbeitung nur in der EU; kein Training mit Kundendaten; EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework als Rückfallebene |
Die KI-Anbieter Mistral und Anthropic (über AWS Bedrock) erhalten nur Daten, wenn die KI-Funktionen eingeschaltet sind.
Kein Unterauftragsverarbeiter von Servaro, zur Information
| Dienst | Warum nicht |
|---|---|
| Microsoft (Entra ID) | Nur wenn der Kunde selbst die Anmeldung über Microsoft wählt. Dafür hat der Kunde einen eigenen Vertrag mit Microsoft. |
| Mollie B.V. (Niederlande) | Verarbeitet die Zahlungen des Kunden an Servaro. Dafür ist Servaro selbst Verantwortlicher; Mollie verarbeitet keine Kundendaten. |
Änderungen
Möchte Servaro einen Unterauftragsverarbeiter hinzufügen oder ersetzen, informieren wir den Ansprechpartner des Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail, wie in Artikel 6 des Auftragsverarbeitungsvertrags festgelegt. Die neue Liste erscheint dann auch auf dieser Seite.
Fragen zu Unterauftragsverarbeitern senden Sie bitte an privacy@servaro.nl.